FAQ
1 - Comment commander sur VivezNature?
Pour commander il suffit de créer un compte, composer votre panier en cliquant sur "Ajouter au panier" sous chaque produit, confirmer votre commande en suivant les instructions. Vous pouvez aussi passer commande par message ou par téléphone en appelant sur le 28 56 07 72.
2 - Si je commande sur le site, puis-je payer en espèces à la livraison?
3 - Quels avantages ai-je à m’enregistrer (ouverture d’un compte client)?
En tant que client(e) enregistré(e), vous pouvez faire vos achats plus facilement et plus rapidement dans la boutique en ligne VivezNature. Vos coordonnées sont déjà saisies sur la page de commande et vous pouvez enregistrer des adresses de livraison supplémentaires. Votre compte client vous permet de pouvoir contrôler vos commandes et vos données personnelles, gérer votre programme de fidélité.
4 - Comment changer mon mot de passe?
5 - J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?
6 - Je veux commander en ligne et récupérer ma commande sur place, est-ce possible?
Lorsque vous passez votre commande, choisissez comme «Mode de livraison»: «Retrait sur place (à Mégrine)». Veuillez attendre qu’on vous ait avisé avant de venir récupérer votre commande. Aussitôt que la commande est prête, vous serez avisé par téléphone ou e-mail.
7 - Je veux commander en ligne et récupérer ma commande le jour même, est-ce possible?
Si vous souhaitez récupérer votre commande le jour même, ajoutez dans le champ de commentaire « Souhaite récupérer la commande le jour même». Veuillez attendre qu’on vous ait avisé avant de venir récupérer votre commande. Aussitôt que la commande est prête, vous serez avisé par téléphone ou e-mail.
8 - J’ai passé ma commande mais j’ai oublié un article, est-il possible de le rajouter à ma commande?
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